Política de Reembolso

 Lorena Hilaria Moda e Estilo

1. Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 30 dias a partir da data da compra. Para ser elegível para a devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, com todas as etiquetas e embalagens originais.

2. Reembolso

Após receber e inspecionar o produto devolvido, emitiremos um reembolso para a forma de pagamento original. O reembolso pode levar até 5 dias úteis para ser processado.

3. Trocas

Se você desejar trocar um produto por um item de valor igual ou superior, entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.

4. Itens não reembolsáveis

Alguns produtos podem ser não reembolsáveis, como produtos personalizados ou perecíveis. Isso será claramente indicado na descrição do produto.

5. Custos de envio

Os custos de envio não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte.

6. Danos durante o transporte

Se o produto chegar danificado devido ao transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

7. Cancelamentos de pedidos

Se você desejar cancelar um pedido, faça isso o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido enviado, você terá que seguir o procedimento de devolução.

8. Contato

Para solicitar uma devolução ou obter mais informações, entre em contato conosco através do seguinte:

• Email: [email protected]
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